管理者コンソール

はじめに

• ログイン用パスワードを変更する

リアルタイム管理

• 予約情報のダウンロード方法
• 管理者コンソールにログインする
• オペレーターの対応状況を確認する
• 通話をモニタリングする（オプション機能）

通話履歴

• 通話履歴（詳細ページ）を確認する
• 通話履歴の確認（リスト表示）
• 通話履歴のCSV・Excelのダウンロード方法
• 録画・録音データの再生、ダウンロード方法
• 通話の統計情報を確認する

予約管理

• 予約状況を確認する
• 管理者コンソールから予約を変更・キャンセルする
• 代行予約をおこなう
• ユーザーにメッセージを送る（クライアントリーチ機能）

カスタマー管理

• カスタマー情報をダウンロードする
• 登録ユーザーを確認する（リスト表示）

決済管理

• 決済を実行する
• 決済ステータスを確認する
• 決済レポートを確認する