通話終了後、オペレーターは、通話メモを残すことが可能です。
残したメモは、管理者画面の通話履歴から確認可能です。
通話メモ(自由テキスト)
①通話メモを記入
②「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。
・プルダウンメニューによるメモ
必ずメモを残す項目など、事前にプルダウンメニューを登録し、通話終了後にメモを残すことが出来ます。
①「カテゴリー」を選択
②プルダウンメニューを選択
③「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。
通話終了後、オペレーターは、通話メモを残すことが可能です。
残したメモは、管理者画面の通話履歴から確認可能です。
①通話メモを記入
②「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。
必ずメモを残す項目など、事前にプルダウンメニューを登録し、通話終了後にメモを残すことが出来ます。
①「カテゴリー」を選択
②プルダウンメニューを選択
③「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。