通話のメモを残す方法

通話終了後、オペレーターは、通話メモを残すことが可能です。
残したメモは、管理者画面の通話履歴から確認可能です。

通話メモ(自由テキスト)

①通話メモを記入

__________2022-04-08_16_23_49.png

②「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。

__________2022-04-08_16_29_34-2.png

 

・プルダウンメニューによるメモ

必ずメモを残す項目など、事前にプルダウンメニューを登録し、通話終了後にメモを残すことが出来ます。

①「カテゴリー」を選択

__________2022-04-08_16_41_44.png

②プルダウンメニューを選択

__________2022-04-08_16_09_37.png

③「保存して閉じる」をクリックし、保存の確認すると終了です。

__________2022-04-08_16_11_23-2.png

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています