通話前アンケート/通話後アンケート

通話前や通話後に、アンケートをはさむことができます。アンケートはお客様環境(URL)ごとに設定が可能です。

設定項目

  • アンケートタイトル(例:アンケート、問診票 など)
  • 質問と回答形式
  • 各設問ごとに「必須回答 or 任意回答」を設定できます
  • 設定可能な設問数:最大10問

  

回答形式

  1. フリーテキスト

    テキスト形式で自由に入力できる回答タイプです。

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  2. ラジオボタン

    用意した選択肢の中からひとつだけ選択してもらうタイプです。

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  3. ラジオボタン+テキストボックス

    用意した選択肢の中からひとつだけ選択してもらいます。最後の選択肢にはテキストを入力できます。

     mceclip1.png

     
  4. チェックボックス

    用意した選択肢の中から当てはまるものを複数選択してもらいます。

     mceclip3.png

     
  5. チェックボックス+テキストボックス

    用意した選択肢の中から当てはまるものを複数選択してもらいます。最後の選択肢にはテキストを入力できます。

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