管理者コンソールから予約を変更・キャンセルする

管理者コンソールから予約を変更・キャンセルする方法を解説します。

 

1. 予約状況リストを開く

管理者コンソールにログインして、左の欄の2-1._______.pngをクリックします。

2-1________.png

 

カレンダー表示がされるので、5-1.____.pngをクリックします。

5-1_____.png

 

予約一覧がリストで表示されます。予約日やユーザー名で並び替えも可能です。

5-3.______.png

 

2. 予約の詳細内容を確認する

詳細を確認したい予約をクリックします。

5-3_________1_.png

 

クリックすると、お客様名、予約番号、予約メニュー、アンケート回答内容、

お客様からのコメント(任意)、ワンタイムURL(オプション)などが表示されます。

Presentation2.png

 

3. 予約を変更する

お客様の代わりに予約を変更するにはPresentation2.jpgを押します。

5-4-2_____________________1_.png

 

オペレーターの予約時間変更可能枠がカレンダー表示されます。

5-6-1.________________.png

 

変更したい日にちを選択すると予約変更可能な時間枠が表示されます。

5-6-2._______.png

 

変更したい時間枠を選択すると以下のページが表示されるので5-6-3.________.pngを押すと

予約の変更が確定されます。

5-6-3_________.png

 

4. 予約をキャンセルする

Presentation2.jpgを押すとお客様の代わりに予約をキャンセルできます。

予約がキャンセルされると、お客様にもメールで通知されます。

5-5-1_________.png

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