録画・録音データの再生、ダウンロード方法

管理者コンソールから録画・録音データを再生したり、ダウンロードすることができます。

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1. 録画・録音データを再生する(参照記事:通話履歴リストの確認

2. 録画・録音データをダウンロードする

 

1. 録画・録音データを再生する

画面左のメニュータブから「通話履歴」をクリックし、通話履歴リストから、録画を確認したい通話をクリックします。

録画データのある通話には、2.pngアイコンがリストに表示されています。

1___________.png

 

クリックすると通話の詳細が出てくるので、2._________.pngをクリックします。

2__________.png

 

録画が再生されます。

全画面で再生したい場合は3_____.pngをクリックします。

3_____.png

 

4._____.png

 

2. 録画・録音データをダウンロードする

再生画面の右下、3.____.pngをクリックすると録画・録音データをダウンロードすることができます。

5.____________.png

 

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