通話履歴の確認(リスト表示)

LiveCallご契約時から現在までの全ての通話履歴を確認できます。

CSVをダウンロードすると、さらに詳細な通話データ(受電時間・接続時間・終話時間など)を確認できます。

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      1. 検索フィルタ:通話を絞り込めます
      2. CSVデータで通話履歴をダウンロードできます
      3. サイドアイコン
        • 1.png ファイル送信
        • 2.png録画されたビデオ通話
        • 3.png録音された音声通話
        • 4.png3者間通話
        • 5.png転送した通話
        • 6.png転送された通話

 

  • 通話履歴(詳細ページ)を確認するにはこちら
  • 録画・録音データの再生、ダウンロード方法についてはこちら

 通話履歴の順番をソートする

テーブルのタイトル部分をクリックすると、リストを並び替えることができます。

  • 日時:受電時間順に降順・昇順にソートできます。
  • エージェント:オペレーターの名前で降順・昇順にソートできます。
  • カスタマー:カスタマー名で降順・昇順にソートできます。

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