オペレーターコンソールにログインしていても受電通知が鳴らない場合、次の設定を確認してみてください。
1. スピーカーがOFFになっている
端末のスピーカーがOFFになっていたり、音声ボリュームが0になっていて、通知音が聞こえていない可能性があります。
端末の音声設定をご確認ください。また、イヤフォンなどを利用している場合は、接続等をご確認ください。
2. LiveCallからの通知設定をブロックしている
ブラウザの設定でLiveCallの通知をブロックしている可能性があります。
アドレスバー横の「鍵アイコン」をクリックして、通知を「許可」に変更した上でページを更新してください。オペレーターコンソールに再ログインすると、通知設定が「許可」に切り替わり、通知を受け取れるようになります。