オペレーターアカウント

1. ログインID・パスワード

オペレーターコンソールにログインするのに必要なIDとパスワードを設定します。（設定シート10-11行目）

• 予約機能を利用する場合は、Eメールアドレスを設定してください。ユーザーから予約が入った際に通知メールが届きます。
• ログインIDにメールアドレスを設定すると、パスワードリセット機能がご利用いただけます
• オペレーターごとに、異なるIDを設定してください
• 管理者アカウントとは別のメールアドレスを設定してください
• パスワードは空欄の場合、弊社にてランダムに自動設定させていただきます

2. オペレーター名

通話中のテキストチャット画面や、管理者コンソールの通話履歴などに表示されます。

ひらがな、カタカナ、アルファベット、数字を使用できます。文字数に制限はありませんが、画面のレイアウト上、全角5文字または半角10文字以内が推奨です。（設定シート12行目）

3. サムネイル画像

通話中のテキストチャット画面や、管理者コンソールのオペレーター管理画面に表示される画像です。（設定シート13行目）

• 画像サイズ：正方形、100Kb以下推奨
• 画像形式：png または jpg

4. 対応メニュー

各オペレーターが対応できるメニューを設定します。（設定シート14行目）

ひとりのオペレーターが複数のメニューを対応することも可能ですし、複数のオペレーターがひとつのメニューに対応することも可能です。